Customer Service Representative - Support for merchants
Foundever™ Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.
We are a solid company in the BPO industry with 25 years of experience in Colombia and more than 8,500 bilingual associates in the country, delivering experiences every day.
WE ARE LOOKING FOR:
Bilingual Representatives for a customer service campaign related to support for merchants with B2 English level located in Bogota.
It is a plattform related to payments and transactions, customers will call to inquire about their accounts and request help with any possible problems they might have
WE OFFER:
- Salary based on the amount of hours per week you work (40H $ 2.559.130 46H2'943.000)
-Benefits for working on site
- Indefinite contract with all legal benefits + Complete paid training
QUALIFICATIONS:
- English level B2.
- Be located in Bogotá.
- 18 years old or older.
- High school degree.
- Multitasking.
- Basic computer skills (e.g operating systems, internet).
- Good disposition to Customer Service relations.
- Foreigners must provide PPT and passport.
- Modality: Work at Site
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte
Hace 18 horas
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Acerca de Foundever™ Colombia
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.
Beneficios de Foundever™ Colombia
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,42
6.632 Evaluaciones
-
5
57%
-
4
34%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
0%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,20
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,98
Director general
Agente de Soporte
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente entorno d trabajo y oportunidades de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Practicante
Actual empleado Atlántico Junio, 2024
Un lugar increíble, todos deberían trabajar aquí, su personal, los compañeros todos hacen excelente la experiencia
Lo mejor recursos humanos
A mejorar salir mas temprano
Recomienda trabajar aquí
Analista de recursos y redes sociales
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2024
Increíble lugar de trabajo, me encanta el ambiente y los beneficios
Lo mejor Beneficios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.814.987 /mes
81 salarios
$ 900.000
$ 2.556.000
Agente call center
Media salarial
$ 1.807.410 /mes
48 salarios
$ 816.660
$ 2.700.000
Representante
Media salarial
$ 1.740.277 /mes
30 salarios
$ 1.050.000
$ 1.800.000
CallCenter
Media salarial
$ 1.381.456 /mes
27 salarios
$ 475.000
$ 2.200.000
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