Descripción de la oferta

BIENVENIDO AL PROCESO DE SELECCIÓN VIRTUAL PARA EL CARGO DE CREADOR DE EXPERIENCIA SERVICIO AL CLIENTE.

Reconocida empresa requiere atención a los usuarios para atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales (chat, e-mail y/o redes sociales y telefónico), sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda; gestionando y solucionando las inquietudes dadas por estos medios; creando empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto.

Perfil académico: Estudiante o que haya cursado y aprobado al menos dos (2) semestres de carrera técnica, tecnológica o profesional y que preferiblemente sean estudiantes de carreras financieras, administrativas y/o contables.

Perfil laboral: Mínimo seis (6) meses en cargos de servicio al cliente en la atención telefónica, en canales digitales y escritos como: e-mail, chat o redes sociales.

Condiciones salariales: Básico $ 1.025.287 + variable 108.377 + prestaciones sociales + auxilio de transporte.

Contrato: Obra labor

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m a 8:00 p.m y Sábado: 8:00 am – 4:00pm horarios rotativos 8 horas diarias.

Contamos con tu talento, anímate!!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

6 de junio (actualizada)

Acerca de Emtelco CX & BPO

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios