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Coordinador de Workforce - Call Center

Call Center

Pereira, Risaralda ·  2 diciembre (actualizada)

  • Descripción

  • Importante Call Center requiere Coordinador de Workforce para velar por la rentabilidad de los servicios a cargo, analizando y gestionando las palancas operativas según el tipo de facturación del cliente.

    Conocimientos (Excluyente) en:

    Programación y dimensionamiento de operaciones de Call Center.

    Excel avanzado.

    Requisitos:

    Profesional, tecnólogo y/o estudiante de 7mo semestre de carreras administrativas, ingenierías o afines.

    De 4 a 5 años de experiencia liderando operaciones de call center y/o workforce.

    Condiciones:

    Contrato a término indefinido.

    Banda salarial de $2.500.000 a $3.000.000.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de experiencia: 4
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Coordinador de Workforce

  • Pereira, Risaralda

  • Tipo de contrato

    Contrato a término indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Aplicar