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Descripción de la oferta
En Prever nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Servicios, Líder de experiencia donde tendrás el reto de coordinar y garantizar la prestación de los servicios.
Funciones principales
-Solicitar y validar la documentación requerida para la prestación del servicio, de acuerdo con los procesos establecidos por la compañía.
-Cumplir la meta mensual asignada de facturación de servicios directos y complementarios.
-Atender y entender las necesidades del cliente, con el fin de ofrecerle productos que satisfagan sus necesidades o anhelos, de acuerdo con el portafolio dispuesto por la compañía.
-Realizar la coordinación del servicio con los aliados y proveedores establecidos por la compañía.
-Reportar correcta y completamente la información del servicio a su cargo en el sistema designado por la compañía, emitiendo los documentos requeridos para el servicio y finalizando oportunamente los mismos.
-Gestionar que los servicios sean prestados en red propia.
-Acompañar a conductores en recogida de servicios cuando se requiera.
-Realizar la entrega de las salas y despacho del servicio.
-Realizar la entrega de cenizas a quien corresponda cuando sea requerido.
Requisitos
-Técnico en áreas administrativas, operativas o afines
-Mínimo 1 año de experiencia como líder de servicio al cliente, líder de programación, coordinador de servicios.
-Conocimiento en paquete de office y manejo de herramientas tecnológicas
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato directamente con la compañía inicialmente por 3 meses con la posibilidad de ser renovado según desempeño
-Horario laboral de domingo a domingo en turnos rotativos de ocho horas con un día compensatorio entre semana.
-SMLV + Horas Extras + Recargos + Beneficios Extralegales
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 11 horas (actualizada)
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Acerca de PREVER PREVISIÓN GENERAL SAS
PREVER es un grupo de carácter nacional con proyección internacional, innovador en el desarrollo y comercialización de productos en previsión exequial y servicios funerarios con presencia en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Pereira y Armenia y una trayectoria de 48 años en el mercado colombiano. Nos anticipamos con un portafolio de soluciones, a las necesidades surgidas en momentos inesperados que afectan el bienestar y la tranquilidad de las personas, sus familias y las empresas.
Salarios
Conductor/a
Media salarial
$ 1.285.865 /mes
18 salarios
$ 908.526
$ 1.800.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.262.857 /mes
14 salarios
$ 870.000
$ 1.900.000
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.460.600 /mes
10 salarios
$ 1.300.000
$ 5.500.000
Practicante
Media salarial
$ 1.003.000 /mes
10 salarios
$ 750.000
$ 1.300.000
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