Coordinador/a de Servicio al Cliente Sector Salud Medellín
Medicall Talento Humano - Antioquia, Medellín
Hace 4 días
BSE BADAVID SOLUCIONES ESTRATEGICAS S.A.S - Medellín, Antioquia
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Empresa de logística y paqueteo a nacional, con presencia en las ciudades principales del país, se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Creador Experiencia al cliente, profesional encargado de desarrollar e implementar estrategias para fomentar y mantener una cultura enfocada al servicio, que garantice la satisfacción de los clientes y el mejoramiento de los servicios ofrecidos.
Profesional en Administración, logística y/o servicio al cliente.
Conocimientos en SIG, BASC, ISO 9001Plataforma Sígueme, enturnamiento, logística del transporte y procedimientos comerciales. 0
Dentro de sus funciones debe:
Identificar los puntos críticos y de alta sensibilidad del cliente en su operación
Definir y establecer los protocolos de servicio, encaminados a sobrepasar la satisfacción de los clientes.
Realizar seguimiento y evaluación del servicio con el cliente.
Identificar nuevas necesidades del cliente y gestionarlas con los diferentes procesos al interior de la empresa.
Recibir y direccionar los no conformes, garantizando su trazabilidad y cierre eficaz.
Efectuar periódicamente auditorías internas a los servicios prestados para identificar desviaciones frente a lo pactado con el cliente.
Canalizar solicitudes de información que requiere el cliente con el proceso que corresponda.
Salario $ 3.500.000 Más comisiones
Contrato a término indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m a 5:00 pm
Dos sábados al mes de 8:00 am a 11:00 a.m
Vinculación directa
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente, creation
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de BSE BADAVID SOLUCIONES ESTRATEGICAS S.A.S
Somos una empresa de profesionales apasionados por brindar un servicio de calidad, confiabilidad y seguridad a nuestros clientes en el momento de la selección y vinculación del personal.
Expertos en el área de talento humano, altamente capacitados y calificados, donde nuestro objetivo es asegurar transparencia en cada proceso, que el personal seleccionado, validado y formado para cada empresa sea el más idóneo, asertivo y confiable.
BSE Badavid Soluciones Estratégicas S.A.S., empresa...
Somos una empresa de profesionales apasionados por brindar un servicio de calidad, confiabilidad y seguridad a nuestros clientes en el momento de la selección y vinculación del personal.
Expertos en el área de talento humano, altamente capacitados y calificados, donde nuestro objetivo es asegurar transparencia en cada proceso, que el personal seleccionado, validado y formado para cada empresa sea el más idóneo, asertivo y confiable.
BSE Badavid Soluciones Estratégicas S.A.S., empresa dedicada a apoyar de manera estratégica los procesos de selección, estudios de seguridad, poligrafías, pruebas psicotécnicas, formación y capacitación dentro de las empresas a nivel nacional.
Nuestra experiencia por más de 8 años en empresas de producción de alimentos, sector industrial, de servicios, empresas certificadas por Basc y OEA, dan fe de nuestro profesionalismo y competitividad en los perfiles seleccionados y procesos realizados.
Salarios
Vendedor comercial
Media salarial
$ 1.451.250 /mes
8 salarios
$ 1.160.000
$ 2.170.000
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 3.810.000 /mes
5 salarios
$ 1.200.000
$ 6.000.000
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