Collections Associate / Asociado de Cobranzas - Inglés Intermedio / Alto (Conversacional)
UPS GLOBAL BUSINESS SERVICES COLOMBIA SAS - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
La responsabilidad principal de esta posición se refiere al cobro de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes. Esta persona impacta a la organización al mejorar el flujo de efectivo, minimizar la morosidad, reducir los días de ventas pendientes y limitar la exposición a deudas incobrables. Este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de clientes. Tiene un amplio contacto con los clientes, las agencias externas y los departamentos internos en relación con los problemas que afectan el pago. Este puesto debe tener un conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocio.
Funciones:
Realizar llamadas de cobranza de una manera profesional conservando y cultivando la relación con nuestros clientes, resolver los problemas de facturación que puedan presentarse, identificar las causas de morosidad en las cuentas y discutirlo con la gerencia, dar seguimiento a los acuerdos de pago, revisar y monitorear las cuentas asignadas.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo, estudiantes últimos semestres o profesionales en carreras administrativas y afines.
Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas o servicio al cliente. (Preferido)
Ingles Mínimo 80% (Fluidez).
Conocimientos intermedios en Excel.
Otros detalles
Horario L-V 7:00 am - 5:00 pm
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de UPS GLOBAL BUSINESS SERVICES COLOMBIA SAS
Sobre Nosotros
Contamos con operaciones en más de 220 países y territorios, nos comprometemos a hacer avanzar nuestro mundo entregando lo que importa. Lo que en un principio fue un pequeño servicio de mensajería iniciado por adolescentes emprendedores y un préstamo de 100 USD, hoy nos ha convertido en líderes en transporte y logística, ofreciendo soluciones innovadoras a clientes, grandes y pequeños, en la actualidad contamos con más de 500.000 empleados en todo el mundo. UPS entiende y val...
Sobre Nosotros
Contamos con operaciones en más de 220 países y territorios, nos comprometemos a hacer avanzar nuestro mundo entregando lo que importa. Lo que en un principio fue un pequeño servicio de mensajería iniciado por adolescentes emprendedores y un préstamo de 100 USD, hoy nos ha convertido en líderes en transporte y logística, ofreciendo soluciones innovadoras a clientes, grandes y pequeños, en la actualidad contamos con más de 500.000 empleados en todo el mundo. UPS entiende y valora la responsabilidad de ayudar a desarrollar comunidades más seguras, fuertes y resistentes, basadas en la justicia y en oportunidades económicas para todos, respaldadas por un entorno global saludable y sostenible.
En palabras de nuestra CEO
“UPS es una empresa con un orgulloso pasado y un futuro aún más brillante. Nuestros valores nos definen. Nuestra cultura nos distingue. Nuestra estrategia nos impulsa. En UPS el cliente es lo primero, las personas lideran y la innovación impulsa." CAROL B. TOMÉ
UPS estableció su presencia en Colombia en 1989. Actualmente, UPS brinda servicios en Colombia a través de UPS Air Cargo, UPS Supply Chain Solutions, la Agencia de Aduanas de UPS, UPS Paquetería y UPS Global Business Services. Nuestras operaciones se centran principalmente en la ciudad de Bogotá y Medellín.
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Beneficios de UPS GLOBAL BUSINESS SERVICES COLOMBIA SAS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Planes de formación
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