Convocatoria agente experian bachilleres o estudiantes, carreras administrativas o ingienerias
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
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BACHILLER ASESOR SAC CALL CENTER EXPERIENCIA MINIMA 6 MESES EN CONTACT CENTER FORMAL Y CERTIFICABLE
IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR
BOGOTA DC
Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.
En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con:
Funciones: 1. Atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por medios electrónicos tales como teléfono, email, web, chat
2. Brindar resolución en primer nivel sobre los procesos asignados
3. Gestionar bases de datos de campañas de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales u operacionales de Experian.
4. Comercializar productos y servicios por medios electrónicos
5. Gestionar la recuperación de clientes mediante el ofrecimiento de servicios u otras estrategias aprobadas por Experian.
6. Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas regulatorias y procedimientos detallados por Experian.
7. Utilizar responsablemente las herramientas dispuestas por Experian para el registro, consulta y actualización de la información
8. Informar oportunamente sobre eventos no usuales, incidentes y demás situaciones que pongan en riesgo la operación o afecten la calidad que se brinda al cliente
9. Acatar las capacitaciones, entrenamientos, instrucciones y oportunidades de mejora que se detectan en las sesiones de calibración de calidad
Salario : 1 SMML + Aux de trasporte + todas las prestaciones de ley
Horarios ::Lunes a Sábado de 07:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m - 47 horas semanales
SEDE TRABAJO Carvajal
Días de seminario: 5 días pagos
inicio seminario: 29 mayo
Requerimientos
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Evaluación general
4,33
11.265 Evaluaciones
56%
31%
10%
1%
2%
4,04
Ambiente de trabajo
3,97
Salario y prestaciones
3,60
Oportunidades de carrera
3,80
Director general
Auxiliar de atención al usuario call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Excelente
Lo mejor Su puntualidad frente al pago, y su ámbito laboral.
A mejorar Los horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Es una buena empresa, el ambiente con los compañeros es muy buena, la enseña es continua.
Recomienda trabajar aquí
Jefe de operaciones
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
excelente
Lo mejor oportunidad
A mejorar no
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Impulsador de ventas
Media salarial
$ 824.366 /mes
25 salarios
$ 781.242
$ 828.116
Agentes call center
Media salarial
$ 1.171.466 /mes
18 salarios
$ 737.700
$ 1.514.980
Vendedores
Media salarial
$ 937.838 /mes
12 salarios
$ 781.242
$ 1.000.000
Tecnólogos médicas
Media salarial
$ 1.040.814 /mes
10 salarios
$ 810.000
$ 1.308.140
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