Descripción de la oferta

Importante empresa del sector financiero requiere para su oficina de Medellín; con estudios terminados como tecnólogo o estudiante de profesional en áreas afines a administración, mercadeo, finanzas o economía.

Modelo de trabajo hibrido alternando entre teletrabajo y oficina en Medellín

Jornada laboral de 48 horas semanales con las siguientes opciones:

Lunes a viernes 8am a 7pm

Sábado 9am a 7pm

Domingo 11am a 5pm

Con alternancia el fin de semana entre en equipo de trabajo, es decir cada domingo trabaja una persona.

Este cargo presta servicio en los siguientes horarios para los cuales debe tener disponibilidad, haciendo la salvedad que NUNCA trabajará más de 48 horas semanales y que el funcionario pasará por todas las modalidades anteriores y por todos los horarios con rotación semanal:

Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, comerciales o manejo de call center.

Competencias: buen tono de voz, servicio al cliente nivel alto, negociación, manejo de objeciones, habilidades en el uso de herramientas de office como word y excel, buena ortografía.

Las funciones del cargo de manera general son: atender los canales de servicio al cliente habilitados en Servicrédito para solucionar las necesidades básicas de clientes y convenios. Los canales actualmente son: Presenciales en oficina, conmutador, chat de clientes, chat de convenios, correo electrónico, página web.

Así mismo debe tener manejo de PQRS, posventa, contactabilidad de clientes para registro en la página web y cumplimiento de metas comerciales.

Salario básico $1.500.000 más comisiones por cumplimiento grupal con techo de 540.000. Contrato inicial de 3 a 6 meses según desempeño renovación de contrato a término indefinido.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: ayudante, asistente, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer

Ayer (actualizada)

Acerca de Servicredito

Fundada desde 1991, dedicada a otro tipo de intermediación financiera. Contamos con dos sedes, Ubicada en Medellín Carrera 75 # 48 - 62 OFC 343 Centro Comercial Obelisco, en Rionegro Calle 42 # 56 - 39 OFC 138 Centro empresarial Savanna Plaza. Contamos con mas de 1.200 establecimientos afiliados donde comprar a crédito.