Analista de calidad / Auditor de llamadas de call center proceso de seleccion virtual
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Buscamos un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo como Auditor de Calidad ISO27001:2022, quien tendrá las siguientes:
Responsabilidades:
* Aplicar conocimientos, habilidades, herramientas, y técnicas a las actividades propias del proyecto, de manera que cumpla o exceda las necesidades y expectativas de los interesados en el mismo.
* Identificar la brecha entre el SGSI y la situación actual
* Generar el cronograma de la implementación del SGSI.
* Planear, implementar y hacer seguimiento a las tareas, fechas, costos y plan de trabajo de los objetivos específicos del cronograma definido.
* Gestionar el equipo de seguridad de la información, definiendo roles, responsabilidades, entregables y tiempos.
* Coordinar las actividades diarias del equipo y proporcionar apoyo administrativo.
* Dirigir el proyecto hacia el cumplimiento de la implementación del SGSI.
* Realizar un seguimiento permanente a la ejecución de los planes de trabajo, monitoreando los riesgos del proyecto para darle solución oportuna y escalar al Subcomité de Gobierno en Línea en caso de ser necesario.
* Monitorear el estado del proyecto en términos de calidad de los productos, tiempo y los costos.
* Trabajar de manera integrada con el grupo o áreas asignadas.
* Asegurar la calidad de los entregables y del proyecto en su totalidad.
* Liderar la programación de reuniones de seguimiento y velar por la actualización de los indicadores de gestión del proyecto
REQUISITOS:
Formación: Ingeniero o tecnólogo de sistemas o afines a tecnología o tenga conocimiento de operación de tecnología, para que pueda apoyar y entender los temas más técnicos de la norma.
Certificado o conocimiento en ISO27001:2022
Experiencia: mínima 1 año de experiencia en la implementación, control y gestión de la norma
Horario: lunes a viernes horario de oficina
Salario: entre a $3.000.000 a $3.400.000 Según experiencia
Requerimientos
Palabras clave: auditoria, audit, quality, qa
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