Asistente de Servicio al cliente y Mercadeo Funza Cundinamarca
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Estamos en la búsqueda de un asistente de servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en empresas del sector de transporte o logística. Será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las consultas y requerimientos de los clientes de manera oportuna y eficiente.
Registrar y dar seguimiento a los pedidos, entregas y devoluciones.
Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas y ofrecer soluciones.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, proporcionando información sobre el estado de sus envíos y servicios.
Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio al cliente,
Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
Condiciones laborales:
Salario: $1.300.000 con opción de aumento después del periodo de prueba.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm, y sábados medio día, con disponibilidad de tiempo en cierre de mes.
Beneficios adicionales: Seguro de salud, bonificaciones por desempeño, oportunidades de crecimiento profesional.
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
24 de abril (actualizada)
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