Asistente de retenciónes - Remoto
Grupo Soluciones Horizonte - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¡Desata tu potencial con nosotros!
Nos encontramos en la búsqueda de Retention Analyst / 100% remoto (Colombia, Perú, México y/o Argentina)
Requisitos:
Profesional en contaduría, Administración, Ventas, Marketing o carreras afines.
Contar con mas de 1-2 años de experiencia en validación de rechazo de pagos y membresías para usuarios morosos
Nivel de ingles A2
Funciones:
-Identificar y resolver problemas relacionados con el rechazo de pagos de membresías, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas a nuestros clientes de forma remota.
-Comprender profundamente las necesidades y situaciones de nuestros clientes para agregar valor en cada interacción, asegurando una experiencia positiva y constructiva.
-Implementar estrategias de retención para clientes en riesgo de churn, utilizando herramientas y tácticas persuasivas para fomentar la continuidad en nuestro servicio.
¡Condiciones:
Horario: Lunes a viernes (100% remoto para personas de Colombia, Perú y/o Argentina)
Contrato: Indefinido
Salario: rango salarial de $ 1.400.000 a $ 1.900.000 + prestaciones de ley.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Ayer (actualizada)
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Acerca de Grupo Soluciones Horizonte
Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.
Salarios
Analista
Media salarial
$ 1.537.362 /mes
68 salarios
$ 550.000
$ 3.000.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.185.032 /mes
68 salarios
$ 550.000
$ 2.500.000
Auxiliar
Media salarial
$ 1.181.223 /mes
64 salarios
$ 483.000
$ 1.706.599
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 2.400.082 /mes
45 salarios
$ 877.803
$ 4.000.000
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