Asesores call center de Lunes a viernes con salarios fijos
Importante empresa del sector PQR - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
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En ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos, Asesores de cobranza Callcenter (Cartera administrativa) para la ciudad de Bogotá, el cual tendrá como reto principal, recuperar cartera morosa mediante mecanismos de normalización tales como campañas de condonación, acuerdos de pago, campañas con terceros, reestructuraciones, renovaciones con el fin de garantizar el cumplimiento de políticas y regulaciones y así contribuir al flujo de efectivo de la empresa y al mismo tiempo preservar la satisfacción y la confianza de nuestros clientes.
Dentro de sus responsabilidades encontrara:
1. Contactar clientes cuya cartera se encuentra en un estado en mora con el fin de generar cumplimiento en acuerdos de pago que permitan mejorar el índice de cartera.
2. Diseñar e implementar estrategias de cobro que permitan la recuperación de la cartera morosa alternando la gestión de contactar a los clientes con el fin de aumentar la recuperación de la cartera.
3. Realizar seguimiento a la cartera asignada con el fin de asegurar la gestión de todos los clientes y el correcto acompañamiento de estos.
4. Ejecutar procesos operativos tales que permitan la disminución de la cartera morosa como renovados, restructurados, novaciones entre otros con el fin de la disminución de la cartera morosa
5. Innovar, diseñar y facilitar la ejecución de los procesos operativos de manera proactiva con el fin de priorizar actividades que generen mayor valor al área.
6. Demás funciones que determine el jefe inmediato asociadas al rol del cargo.
Requisitos:
-Técnicos y/o tecnólogos en carreras administrativas, financieras y/o afines.
- Conocimiento en retención y fidelización
- Servicio y atención al cliente presencial y call center
- Ventas
Condiciones:
Contrato a término indefinido
Salario base + Comisiones
Presencial
Beneficios:
Plataformas de capacitación y formación totalmente gratuitas
1/2 día por cumpleaños + obsequio
Actividades de bienestar
Servicio de rutas
Bono de café
Te contaremos mucho más en llamada!!!
Requerimientos
Palabras clave: cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Asesores de cobranza call center ( Cartera administrativa)
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