No te pierdas ninguna noticia o actualización de CompuTrabajo

Ahora no Permitir

Asesor Servicio al Cliente - Gh

Gh

$ 1.200.000,00 (Mensual) ·  Bogotá, D.C., Bogotá, D.C. ·  23 septiembre (actualizada)

PROYECCIÓN LABORAL S.A.S.

Empresa verificada

Este sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de CompuTrabajo

508 evaluaciones
  • Descripción

  • Reconocida empresa de seguros requiere Asesor Servicio al cliente para la atención al cliente telefónico presencial y/o virtualmente para realizar gestión a los PQRS conforme a los protocolos de atención.

    Funciones

    Registrar en el aplicativo las solicitudes bajo la causal correcta.

    Realizar y recibir llamadas conforme a las campañas asignadas.

    Registrar en el aplicativo el trámite y resultado generado de cada llamada.

    Informar al responsable de cada proceso cuando se identifique incumplimiento en los mismos por parte de los funcionarios.

    Cumplir con las mallas de horarios definidas y el logueo en el aplicativo.

    Alimentar la bitácora del cliente inmediatamente se recibe la solicitud telefónica, presencial o virtual del cliente.

    Actualizar los datos de los clientes en cada uno de los contactos con los mismos.

    Asignar la tarea de solicitudes de los clientes al funcionario encargado según la estructura funcional

    Experiencia: Mínimo de 6 meses como asesor de Servicio al Cliente Call Center para productos de seguros o intangibles.

    Salario: $900.000 mas variable de $150.000 por cumplimiento de indicadores.

    Horario: L-V de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados medio día
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Ofertas similares

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 1.760.000,00 (Mensual) -

Tiempo Completo - Contrato a término indefinido - $ 878.000,00 (Mensual) -

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 1.500.000,00 (Mensual) -

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 877.802,00 (Mensual) -

Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Tiempo Parcial - Contrato civil por prestación de servicios - $ 2.000.000,00 (Mensual) -

Resumen del empleo

  • Asesor Servicio al Cliente

  • Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

  • Empresa

    PROYECCIÓN LABORAL S.A.S.
  • Tipo de contrato

    Contrato de Obra o labor

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 1.200.000,00 (Mensual)

  • Aplicar