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Estudios: Bachiller
Experiencia: mínima de 6 meses en Servicio al cliente - formal y certificable.
Funciones: Información general sobre productos y servicios de la aseguradora, radicación de PQR, siniestros en los aplicativos, recepción y manejo del correo del servicio al cliente, soporte a usuarios, interacción con los proveedores de servicio (talleres, asistencias, vehículo sustituto, otros), respuesta a escalamientos de 1´ y 2´nivel, realizar campañas de telemercadeo, actualización de datos, entre otros.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, insurance, aseguradora, seguros
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