Asesor servicio al cliente/ 6 meses de experiencia / Atención a cliente call center
Concentrix - Antioquia, Medellín
Hace 22 horas
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¡Hola!
Nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios, y contigo podemos lograrlo ¡Anímate y sé parte de Siigo! Si cumples con todos los requisitos y tienes mentalidad ganadora para cada proyecto, no dudes en aplicar para ser parte del equipo de Customer en la posición de Asesor de Customer Success
Tus retos:
Aplicas los conocimientos integralmente del software contable SIIGO en los procesos de creación del PUC, conciliación bancaria, ajustes por inflación, provisiones, calculo y manejo de amortizaciones, depreciaciones, generación de los libros oficiales, estados financieros básicos y generales, para poder transmitir estos conocimientos a los usuarios del programa.
Aplicas los conocimientos del módulo de la nómina de acuerdo con la ley 100 y la ley 50 en cuanto al cálculo de pensión, salud, retención, ARL y autoliquidación de parafiscales.
Guías y apoyas al usuario en los casos duda sobre los ítems anteriores, de acuerdo con las buenas prácticas contables y la normatividad legal, para la definición del cliente según cada caso.
Atiendes cualquier solicitud de los clientes y suministrar información veraz y confiable relacionada con el software contable SIIGO.
Realizas seguimientos a los compromisos adquiridos con los clientes.
¿Qué necesitamos de ti?
-Eres técnico, tecnólogo y/o estudiante de mínimo cuarto semestre de Contaduría, Economía, Administración o afines.
Tienes manejo básico de office.
Es un plus si tienes experiencia en servicio al cliente.
Te proponemos
Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia).
Trabaja desde donde quieras.
Contrato a término indefinido.
Trabajo Home Office.
Salario básico + auxilio de conectividad
Horario de lunes a viernes entre las 7am y las 6pm (Horarios rotativos) y sábados medio día.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SIIGO S.A.S
Con presencia en 6 países de Latinoamérica (Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, Chile y México), y más de 30 años de experiencia, somos la multinacional colombiana líder en prestar servicios de software contable y administrativo, facturación y nómina electrónica. Nuestro sueño es democratizar la tecnología en las pymes y los contadores de todo LATAM, sueño que, desde los últimos 3 años, hemos venido lográndolo gracias al trabajo y compromiso de todos nuestros colaboradores y al apoyo incondicional...
Con presencia en 6 países de Latinoamérica (Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, Chile y México), y más de 30 años de experiencia, somos la multinacional colombiana líder en prestar servicios de software contable y administrativo, facturación y nómina electrónica. Nuestro sueño es democratizar la tecnología en las pymes y los contadores de todo LATAM, sueño que, desde los últimos 3 años, hemos venido lográndolo gracias al trabajo y compromiso de todos nuestros colaboradores y al apoyo incondicional de AKKR, uno de los fondos de capital privado de Silicon Valley más importantes para SaaS Tech a nivel mundial.
Somos una empresa con mentalidad startup, con tasas de crecimiento anual de hasta un 73%, que ha sido reconocida por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en LATAM y uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres, que, hasta el día de hoy, le ha transformado la vida a más de 2800 colaboradores y más de 300K empresas y contadores en toda la región.
Beneficios de SIIGO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,71
684 Evaluaciones
80%
16%
3%
0%
1%
4,54
Ambiente de trabajo
4,26
Salario y prestaciones
4,00
Oportunidades de carrera
4,42
Director general
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Es buena empresa ya que se labora de manera remota.
Lo mejor El buen trato con los empleados, trabajo en equipo
A mejorar Indicadores
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva comercial senior
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Es buena empresa
Lo mejor Las oportunidades que dan los beneficios y la flexibilidad de horario
A mejorar están bajando la calidad de la empresa en el pago de las ventas y la supuesta milla extra
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo Empresarial
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Excelente Ambiente Laboral
Lo mejor Empresa con valores únicos, busca el crecimiento laboral
A mejorar Igualdad de condiciones para el cumplimiento de logros
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.256.500 /mes
8 salarios
$ 1.000.000
$ 1.421.000
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