asesor comercial o servicio al cliente con experiencia no domingos ni festivo / bachilleres
Empresa internacional - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 20 horas
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Estimados candidatos:
Envía, una empresa líder en el sector de servicios logísticos, está en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente InHouse para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y cuentas con habilidades en el manejo de paquete Office, especialmente en Excel y tablas dinámicas, esta oportunidad puede ser ideal para ti.
Responsabilidades principales:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, teléfono y chat.
- Gestionar y resolver las PQR (peticiones, quejas y reclamos) de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Realizar seguimiento a las PQR para asegurar su resolución y satisfacción del cliente.
- Colaborar con el equipo de logística en la gestión de direcciones y rutas de entrega.
- Proporcionar asistencia y soporte a los clientes en el uso de nuestros servicios y plataformas.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en el sector logístico.
- Conocimientos avanzados en el uso de paquete Office, especialmente en Excel y tablas dinámicas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientado(a) a la resolución de problemas y al logro de metas.
Ofrecemos:
- Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
- Beneficios adicionales como seguro médico y plan de pensiones.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente InHouse, te invitamos a enviar tu currículum actualizado destacando tus habilidades en servicio al cliente y manejo de paquete Office.
¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!
Atentamente,
El equipo de reclutamiento de Envía.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Dura...
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
Evaluación general
4,42
5.792 Evaluaciones
59%
31%
8%
1%
1%
4,15
Ambiente de trabajo
4,14
Salario y prestaciones
3,43
Oportunidades de carrera
3,91
Director general
Envía
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2024
Empresa reconocida por su buen labor internacional. Productora de buen servicio de entrega Cargue y descargue.
Lo mejor Su trabajo coordinado
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Operador de servicios
Actual empleado Sucre Abril, 2024
Exelente
Lo mejor Exelente empresa
A mejorar Valorar al trabajador que la da toda por la empresa y por desempeño
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Conductor
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Responsabilidad.respetuoso.lealtad.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mensajero motorizado
Media salarial
$ 1.526.833 /mes
42 salarios
$ 877.803
$ 2.154.000
Conductor
Media salarial
$ 1.353.278 /mes
36 salarios
$ 880.000
$ 1.800.000
Conductor/a de camioneta
Media salarial
$ 1.645.645 /mes
35 salarios
$ 1.075.000
$ 2.082.000
Auxiliar en mantenimiento
Media salarial
$ 1.643.115 /mes
26 salarios
$ 910.000
$ 1.800.000
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