Asesor de servicio al cliente Ginebra 524597
NUEVA EPS S.A - Ginebra, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Con conocimientos en:
Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
Conocimiento en normatividad vigente
· Con experiencia mínima de 6 meses en:
Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
Salario: $ 1.616.000
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones co...
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
Evaluación general
4,58
6.331 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
24%
-
3
5%
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2
0%
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1
1%
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4,27
Ambiente de trabajo
-
4,18
Salario y prestaciones
-
3,93
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
Auxiliar de calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente empresa para laborar.
Recomienda trabajar aquí
Profesional organismos de Control
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
excelente empresa
Lo mejor solidez
Recomienda trabajar aquí
Higienista oral
Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2024
Buena Estabilidad laboral
A mejorar Pensar un poco más en como se sienten sus trabajadores.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.621.187 /mes
32 salarios
$ 1.145.000
$ 2.422.000
Auxiliar
Media salarial
$ 1.569.464 /mes
28 salarios
$ 1.088.000
$ 2.020.000
Analista
Media salarial
$ 2.717.047 /mes
21 salarios
$ 1.616.000
$ 3.617.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.208.388 /mes
18 salarios
$ 1.000.000
$ 1.706.000
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