Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe (Español, Inglés B2) Presencial / Medellín
Concentrix - Antioquia, Medellín
Hace 12 horas
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Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: ASESOR DE SERVIO AL CLIENTE
Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o
afines. .
Con experiencia mínima de 6 Meses en:
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de
atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m, Sábados medio día
Salario: $1.616.000
Modalidad: Presencial
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones co...
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
Evaluación general
4,58
6.258 Evaluaciones
70%
24%
5%
0%
1%
4,27
Ambiente de trabajo
4,18
Salario y prestaciones
3,93
Oportunidades de carrera
4,16
Director general
Analista de Contratacion
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2024
Es un buen lugar para trabajar
Lo mejor Organización de procesos, solidez, puntualidad y cumplimiento en obligaciones laborales, tamaño.
Recomienda trabajar aquí
Médico general
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial Exteno
Actual empleado Atlántico Marzo, 2024
Excelente servicio y atento a sus colaboradores.
Lo mejor La importancia de sus colaboradores.
A mejorar No tengo ninguna objeción
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Médico/a
Media salarial
$ 5.482.706 /mes
17 salarios
$ 3.173.000
$ 7.170.000
Agente
Media salarial
$ 556.500 /mes
8 salarios
$ 500.000
$ 586.000
Promotor/a de servicios
Media salarial
$ 1.329.571 /mes
7 salarios
$ 1.000.000
$ 1.807.000
Gestor/a
Media salarial
$ 1.466.000 /mes
6 salarios
$ 1.324.000
$ 1.632.000
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