Asesor de atención al cliente
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Asesor de Atención al Cliente
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente altamente motivado y con habilidades excepcionales en la recepción de llamadas, así como en la atención al cliente interno y externo. Como parte de nuestro equipo, tu principal objetivo será brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, superando constantemente sus expectativas.
Responsabilidades principales:
- Atender y gestionar las llamadas entrantes de nuestros clientes, proporcionando respuestas rápidas y precisas a sus consultas o requerimientos.
- Resolver eficientemente los problemas o inconvenientes que puedan surgir durante la interacción con nuestros clientes, asegurando su completa satisfacción.
- Brindar asistencia y orientación a nuestro personal de ventas y otros departamentos internos, colaborando para alcanzar los objetivos de la compañía.
- Mantener actualizada y precisa la base de datos de nuestros clientes, registrando adecuadamente toda la información relevante.
- Identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos de atención al cliente, proponiendo soluciones efectivas que contribuyan al crecimiento de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia comprobable en atención al cliente, de al menos [indicar años] en un entorno similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una clara orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma efectiva bajo presión, gestionando múltiples tareas y prioridades.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de atención al cliente.
- Actitud proactiva, empática y orientada a resultados.
- Alta capacidad resolutiva y de negociación.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en nuestro sector, con un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
- Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
- Beneficios adicionales, como seguro médico, bonificaciones por rendimiento, entre otros.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum vitae a [dirección de correo electrónico] con el asunto Asesor de Atención al Cliente. Evaluaremos tu perfil y nos pondremos en contacto con los candidatos que reúnan los criterios establecidos.
¡Esperamos recibir tu solicitud y poder contar contigo para brindar un excelente servicio a nuestros clientes!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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