Asesor comercial/vendedor mostrador - Herramientas electricas,bombas de agua
AQA GROUP S.A.S. - Apartadó, Antioquia
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Descripción de la oferta
• Comprender las necesidades del cliente: Tener alta capacidad de escucha y entender sus necesidades, identificar sus problemas y ofrecer soluciones personalizadas.
• Identificar y finiquitar las oportunidades de venta.
• Ser un buen comunicador, que le permitan de manera efectiva y persuasiva entablar comunicación asertiva con el cliente.
• Conocer el producto y mercado, para tener el conocimiento necesario en relación al portafolio de productos, sus especificaciones técnicas y proporcionarle toda la información de utilidad al cliente.
• Mantener relaciones sólidas y perdurables con el tiempo: Comunicarse regularmente con ellos, hacer acompañamiento y seguimiento a sus necesidades y mantenerlos informados acerca de las novedades de la empresa y /o productos.
• Promover la retención de clientes.
• Captar nuevos clientes
• Generar una adecuada toma de pedidos
• Mantener una adecuada Formación de relaciones positivas con los clientes externo e internos
• Generar una excelente experiencia de atención y servicio al cliente durante la venta y post venta
• Seguir a cabalidad con la programación y ejecución del plan de ventas (visitar regularmente a los clientes, realizar correrías, capacitaciones eventos…).
• Proporcionar una adecuada administración de los viáticos entregados para las correrias.
• Gestionar adecuadamente el procesamiento y cobro de pedidos
• Gestionar y Acordar precios, plazos de crédito, descuentos y garantías según políticas de la compañía.
• Buscar activamente nuevas oportunidades de venta a través de llamadas en frío, el establecimiento de contactos y las redes sociales.
• Escuchar y conocer las necesidades reales del cliente.
• Convertir los problemas de los clientes en oportunidades de negocio, aportándoles soluciones.
• Atender reclamaciones y novedades de los clientes y gestionar oportuna y asertivamente la respuesta.
• Gestionar adecuadamente las garantías y cumplirle a los clientes con los tiempos estimados.
• Utilizar adecuadamente sistemas de gestión de relaciones con el cliente (crm) para gestionar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.
• Entender los aspectos técnicos de los productos comercializados y ser capaz de comunicar efectivamente esta información a los clientes.
• Establecer y cumplir con objetivos de ventas, recaudos y otros indicadores claves de rendimiento
• Analizar el mercado para identificar oportunidades, evaluar la competencia y ajustar la estrategia en consecuencia.
• Priorizar y gestionar bien el tiempo para cumplir con las demandas de ventas y las responsabilidades administrativas
• Guiar y facilitar sesiones de capacitación sobre los productos que maneja la compañía de manera efectiva
• Cumplir a cabalidad con las directrices y funciones específicas asignadas por el jefe inmediato
Contribuir con el cuidado integral de su salud en el desarrollo y ejecución de sus funciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: CRM
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: advisor, asesor, desk, expositor, exhibitor
Hace más de 30 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
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Acerca de AQA GROUP S.A.S.
Somos una compañía que se dedica a la importación y venta de maquinaria agrícola, bombas LEO, herramientas TOTAL para ferretería. Nuestro equipo se encuentra ubicado en las diferentes regiones de Colombia y nuestra sede principal es en la ciudad de Medellín.
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