Analista Workforce / RTA / GTR / Torre de Control, Presencial en Bogotá - Presencial en Bogotá
Concentrix - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Concentrix está buscando a personas como tú; si tienes gran capacidad de análisis, eres apasionado por las métricas y el análisis de información, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!
Estamos buscando un Analista de Workforce en Tiempo Real, con experiencia mínima de 6 meses como GTR / RTA / Torre de Control / Workforce para compañías de contact center o BPO, con técnico o tecnólogo culminado y conocimientos en excel, paquete office y monitoreo en tiempo real.
Horario: Rotativo en franja horaria de 6:00 am a 7:00 pm , con un día de descanso (normalmente sábado o domingo).
Salario: $1700.000 + Bonificación de $250.000 por cumplimiento de metas.
Contrato: Indefinido desde el día uno.
Lugar de trabajo: Bogotá, Canapro (Chapinero).
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: Microsoft Office
Palabras clave: analyst
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Concentrix
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Webhelp estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un e...
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Webhelp estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.
Beneficios de Concentrix
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,42
6.263 Evaluaciones
-
4,25
Ambiente de trabajo
-
4,03
Salario y prestaciones
-
3,86
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Muy buena empresa pero no deberían de poner a gente tan joven de supervisores, ya que no tienen experiencia y no saben manejar un personal.
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Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Execelente ambiente laboral, pagos al día, se aprende mucho, lo recomiendo
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Atención la cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Joven muchacho con tres años de experiencia en antebsion al cliente
Lo mejor No
A mejorar Noda
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Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 1.500.000 /mes
88 salarios
Coordinador/a de calidad
Media salarial
$ 3.865.461 /mes
36 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 781.242 /mes
32 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 950.000 /mes
27 salarios
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