Analista de Soporte y Monitoreo - Sector Tecnología
TERASYS S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
Importante Empresa del sector de tecnología requiere para su equipo de trabajo. ANALISTA DE SOPORTE Y MONITOREO TURNOS ROTATIVOS PRESENCIALES. Técnico o Tecnólogo en sistemas, con experiencia mínima de 6 meses en gestión de herramientas de monitoreo, revisión de infraestructura y eventos de plataforma y servicios. Para desempeñar funciones como: Administración de herramientas de monitoreo, Gestión de eventos, verificación de alarmas, soporte nivel 1, escalamiento de acuerdo a matrices de escalamiento, seguimiento a casos, documentación, actualización de estados, ejecución de solicitudes o controles de cambio, acompañamiento a clientes, comunicación con soporte y usuario final, recepción de llamadas de soporte y gestión de las mismas, actualización de mapas de monitoreo. Estabilidad laboral - Contrato directo con la compañía a término indefinido TRABAJO PRESENCIAL EN TURNOS ROTATIVOS EN EL NORTE DE BOGOTÁ.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, monitorista, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de TERASYS S.A
Empresa dedicada a la comercialización, implementación y mantenimiento de soluciones de infraestructura en tecnología, con once años de experiencia en el sector
Evaluación general
4,32
28 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
28%
-
3
7%
-
2
3%
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1
3%
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4,00
Ambiente de trabajo
-
3,65
Salario y prestaciones
-
3,74
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
Analista soporte y monitoreo
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2022
Organización donde se expanden conocimientos.
Lo mejor El trabajo en equipo
A mejorar Posibilidades de ascender
Recomienda trabajar aquí
Coordinadora de Talento Humano
Antiguo empleado Valle del Cauca Marzo, 2021
Excelente compañía.
Lo mejor Los gerentes
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Mensajero
Antiguo empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2019
Buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Administrador/a
Media salarial
$ 4.900.000 /mes
5 salarios
$ 2.500.000
$ 6.000.000
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