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Analista de soporte técnico para proyecto de un mes

$ 1.000.000,00 (Mensual) ·  Montería, Córdoba ·  9 febrero (actualizada)

Multiempleos S.A.

Empresa verificada

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1.908 evaluaciones
  • Descripción

  • Importante Empresa requiere analista de soporte técnico I con experiencias de 2 años en el cargo con carrera tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines realizando soporte remoto, atención al cliente, respuesta escrita, elaboración de los informes mensuales de la gestión de la mesa de ayuda, atender solicitudes, brindar apoyo técnico, mantener adecuada comunicación oral y escrita con el cliente, efectuar los soportes remotos, entre otras.

    Principales Funciones:

    * Conocimientos demostrables en ITIL.

    * Experiencia mínima demostrable de 2 años en atención de Mesa de Servicios y/o soporte técnico remoto.

    * Habilidad para entender diagnósticos del sistema Windows y brindar soluciones de primer nivel.

    * Conocimientos en productos de hardware y software.

    * Habilidad para brindar soporte telefónico, atendiendo 3 canales simultáneamente.

    * Conocimientos y experiencia de soporte en office 365 y anteriores.

    * Disponibilidad para turnos rotativos 7*24 (6 am a 2pm; 2 a 10 pm; 10 pm a 6 am; 7am a 4pm; 8am a 5pm y 11am a 8pm). Por este motivo, no pueden ser estudiantes presenciales.

    * Capacidad para trabajar bajo presión y estrés.

    * Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y actitud de servicio.
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de experiencia: 1
  • Edad: entre 18 y 40 años
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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Resumen del empleo

  • Analista de soporte técnico para proyecto de un mes

  • Montería, Córdoba

  • Empresa

    Multiempleos S.A.
  • Tipo de contrato

    Contrato de Obra o labor

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 1.000.000,00 (Mensual)

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