Analista de soporte técnico junior - Con experiencia en atención telefónica chat o correo

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 desempeñando el cargo de Analista de soporte técnico junior.

Nivel educativo: tecnólogo/a, ingeniero/a de sistemas, desarrollador/a de software, ingeniería electrónica o carreras afines.

Funciones:
- Atender oportunamente las llamadas y darle solución a las solitudes o requerimientos.
- Registrar y documentar adecuadamente los tickets.
- Estudio constante del software y aplicativos que la empresa ofrece.

Conocimientos:
- Conocimientos en Mysql, metodologías ITIL agiles, Scrum y manejo de aplicaciones ofimáticas.

Salario: 1,957.226 + auxilio de transporte $162.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. - sábados de 7:00 a.m. a 12:00 del medio día.
Tipo de contrato: termino fijo a 3 meses, prorrogable a indefinido de acuerdo al desempeño demostrado.
Lugar de trabajo: Envigado, Antioquia.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, jr, junior, care, transportista, courier

7 de abril (actualizada)