Analista de PQR y devoluciones
Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
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omos Alkosto-Ktronix, un retail 100% colombiano
Somos una empresa 100% colombiana, que construye país, que cree en el talento tricolor y que busca formar equipos de trabajo apasionados
¿Cuá será tu reto?
Generar un servicio diferencial a nuestros clientes a través del asesoramiento técnico y el análisis de los casos enfocados en calidad de producto (PQR), coordinando con el proveedor, los centros de servicio y el cliente final para la resolución del caso dentro de los tiempos establecidos en nuestra política de cambios y garantías.
¿Cómo lograr con éxito este cargo?
Ser tecnólogo o estudiante universitario (mínimo, 5° semestre) en sistemas y/o Electrónica o carreras afines, contar con 1 año de experiencia en gestión de casos de PQR, sector de tecnología, conocimiento en productos de tecnología, sistemas y/o afines, conocimiento de la Ley 1480 de 2011 y el decreto 735 de 2013, manejo de Excel intermedio.
Te ofrecemos
Contrato fijo
Beneficios extralegales como: Prima extralegal en junio y diciembre
Estabilidad laboral
Auxilio educativo
Acompañamiento al empleado y su familia
Se brinda estabilidad laboral
Modalidad de trabajo: Presencial
Horarios: lunes a viernes de 7:30 AM a 5:30 PM y un sábado por mes de 9 am a 6 pm.
Requerimientos
Palabras clave: analyst
24 de abril
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto
Somos una empresa líder a nivel nacional en la comercialización y distribución de productos de consumo masivo, innovando siempre en mecanismos de venta con productos de calidad y distintos formatos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes con la mejor relación Precio-Calidad y Servicio.
Beneficios de Colombiana de Comercio Corbeta S.A. /Alkosto
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,60
8.912 Evaluaciones
71%
24%
4%
0%
1%
4,26
Ambiente de trabajo
4,40
Salario y prestaciones
3,98
Oportunidades de carrera
4,21
Director general
Analista contable y administrativo
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
exelente
Lo mejor telento humano
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Mercaderista
Actual empleado Nariño Abril, 2024
Es una excelente empresa en todo, amo mi empresa.
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Lider de seguridad y salud en el trabajo
Actual empleado Santander Abril, 2024
Buena
Lo mejor Talento humano
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Salarios
Agente call center
Media salarial
$ 971.249 /mes
9 salarios
$ 781.242
$ 1.160.000
Parrillero/a
Media salarial
$ 1.125.333 /mes
6 salarios
$ 1.055.000
$ 1.170.000
Carnicero/a
Media salarial
$ 1.117.000 /mes
5 salarios
$ 1.117.000
$ 1.117.000
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
$ 1.197.599 /mes
5 salarios
$ 1.147.997
$ 1.272.000
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