Analista de monitoreo - Analista de Calidad Call Center
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Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un Analista de Monitoreo para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal será responsable de realizar el seguimiento y evaluación de las llamadas en nuestro Call Center, asegurando la calidad del servicio brindado.
Requisitos:
Formación académica: Técnicos, tecnólogos o estudiantes de cualquier carrera administrativa.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia reciente en monitoreo de llamadas en Call Center en el área de calidad y en solución y manejo de PQRS.
Habilidades: Excelente ortografía, habilidades de redacción y manejo básico de herramientas ofimáticas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
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