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Descripción de la oferta
Reconocida empresa del sector logística y transporte se encuentra en la búsqueda de un Analista de Indemnizaciones para unirse a nuestro equipo. Como Analista serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, atender reclamos de manera eficiente y gestionar las novedades relacionadas con las indemnizaciones. Buscamos a alguien con habilidades en servicio al cliente, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente de calidad, respondiendo a consultas y brindando soluciones a los reclamos.
- Atender y resolver reclamos de manera oportuna y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
- Gestionar las novedades relacionadas con las indemnizaciones, verificando la documentación y asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
- Mantener registros y documentación actualizada de todas las interacciones con los clientes, garantizando la trazabilidad y transparencia en el proceso de indemnización.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o servicio al cliente.
- Conocimientos básicos en la gestión de indemnizaciones, reclamos y novedades.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
Si cumples con los requisitos mencionados y cuentas con las habilidades y experiencia requeridas, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Dura...
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
Evaluación general
4,42
5.795 Evaluaciones
-
5
59%
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4
31%
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3
8%
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2
1%
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1
1%
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4,15
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
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3,43
Oportunidades de carrera
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3,91
Director general
Conductor/a operario
Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2024
Es buena
Lo mejor Excelente en todo
A mejorar En la logística
Recomienda trabajar aquí
Envía
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2024
Empresa reconocida por su buen labor internacional. Productora de buen servicio de entrega Cargue y descargue.
Lo mejor Su trabajo coordinado
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Responsabilidad.respetuoso.lealtad.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedores/as internos/as
Media salarial
$ 880.000 /mes
7 salarios
$ 880.000
$ 880.000
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