Agente de servicio al cliente, Sector Financiero y de cobranza - Remoto

Descripción de la oferta

La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo:

- Auxiliar de cocina

Formación Académica: Técnico o Tecnólogo administrativo, financiero o afines.

Condiciones Contractuales
Tipo de Contrato: Fijo
Salario: $1.470.560 + prestaciones de ley + comisiones
Horarios: Lunes a miércoles de 8:00am a 6:00pm, Jueves y viernes 8:00am a 5:00pm y Sábados de 9:00am a 1:00pm
Experiencia: Mínimo 1 año en áreas de call center, contact center, BPO y/o atención por chat, servicio al cliente, preferiblemente en temas relacionados con la recuperación de cartera, gestión de cobro y manejo de deudas del sector financiero
Lugar de trabajo: Cali

Funciones: Asesorar y saber analizar la situación de los clientes entendiendo su problema de endeudamiento y mora para ofrecerles una solución acorde a su necesidad.
Llevar registro de su gestión a través de los canales de chat o llamadas.
Disposición para conocer y aprender acerca de la empresa, los aliados estratégicos, sus productos y servicios.
Reporte de casos, inconsistencias y fallas en el sistema.
Seguimiento de negociaciones.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, financial, cobro, payment, collection, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 5 días (actualizada)