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Agente de Servicio al Cliente Presencial - El Charco, Nariño

El Charco, Nariño

$ 1.819.052,00 (Mensual) ·  El Charco, Nariño ·  Hace 6 días (actualizada)

AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A

Empresa verificada

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  • Descripción

  • ¡Hola! ¿En busca de algo mejor para ti y tu familia? Somos una gran comunidad que lleva más de 20 años en el mercado. Contamos con grandes aliados estratégicos, como; universidades, entretenimiento familiar, entidades financieras y mucho más. Nuestra compañía también se preocupa por el crecimiento humano, por eso tendrás oportunidad de participar en nuestro PLAN SEMILLERO en el cual podrás capacitarte para nuevos cargos o roles a mediano o largo plazo. Aunque solo esto es un abre bocas de todo lo que tendremos para ti ¿qué esperas para ser parte de nosotros?

    Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.

    En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con:

    ESTUDIOS: Técnicos tecnólogos o estudiantes de 6to semestre en carreras Administrativas, jurídicas, Sociales o de la salud (OJO: si es 6´o 7´semestre no pueden haber perdido materias en semestres anteriores).

    EXPERIENCIA: mínima de 1 año en SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud) cuentas médicas, autorizaciones, recobros, ctc, traslados, Pqr y glosas y afines.

    Las funciones que cumplirás en el cargo son las siguientes: Dar información presencial al ciudadano, con base en documentos oficiales de la Entidad que contengan los requisitos para los trámites o servicios, las formas de presentar la documentación y los procedimientos establecidos para ello. Radicar peticiones, quejas, reclamos y denuncias PQRD de competencia del área del Grupo de atención al ciudadano acuerdo con la normatividad vigente. -Brindar orientación al Usuario sobre temas legales y de salud respecto a los derechos y deberes tanto de las Entidades Administradoras del Plan de Beneficios, así como las correspondientes de los Usuarios del sistema de salud. -Efectuar seguimiento a las PQRD, cuando el Usuario así lo manifieste a través del canal de atención personalizado, mediante la verificación de las respuestas suministradas por los vigilados a los ciudadanos en términos de utilidad, suficiencia, veracidad y oportunidad y de acuerdo con ello determinar si el caso debe remitirse al Grupo de Instrucción. -las demás que le sean asignadas por el jefe inmediato y que correspondan a la naturaleza del empleo y su área de desempeño.

    ¿Qué frecemos?

    SALARIO PROMEDIO: $1,819,052 - con todas las prestaciones de ley

    TENEMOS CONVENIO CON EL BANCO DAVIVIENDA Y BANCOLOMBIA PARA EL PAGO DE NOMINA.

    REALIZAMOS PAGOS QUINCENALES Y MUY PUNTUALES.

    HORARIO DE LA CAMPAÑA: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm y Sábados de 8:00am a 1:00pm

    Contrato: obra labor (Contarás con unos días de seminario taller para conocer todo lo que necesitas saber)

    SEDE DE TRABAJO: Sede del cliente en El Charco Nariño!

    HERRAMIENTAS: Los postulantes deben contar con computador de uso propio e internet de mínimo 10 megas para el seminario que se realizara en los días y horarios establecidos.

    Contamos con beneficios y/o descuentos en compra de productos y servicios al afiliarte con Cooperativa de Empleados; de igual forma contamos con Aliados como: Open English, K-Tronix, EMI, Emermédica, Uniminuto, EPS Sanitas, Coorserpark, entre otros.

    Anímate a participar en el proceso, con actitud ganadora podrás hacer parte de nuestra increíble familia.

    “No admires el éxito, admira el esfuerzo necesario para conseguirlo”
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Salud
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Tiempo Completo - Contrato a término fijo - $ 1.100.000,00 (Mensual) -

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 908.526,00 (Mensual) -

Tiempo Completo - Contrato a término fijo - A convenir -

Resumen del empleo

  • Agente de Servicio al Cliente Presencial

  • El Charco, Nariño

  • Empresa

    AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
  • Tipo de contrato

    Contrato de Obra o labor

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    $ 1.819.052,00 (Mensual)

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