Agente de servicio al cliente Bilingüe
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
agente de servicio al cliente - bilingue
IHN Ingenieria Hidraulica y Neumatica SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.000.000,00 (Mensual)
Contrato ocasional de trabajo
Tiempo Completo
Remoto
Importante empresa internacional se encuentra en búsqueda de agentes de servicio al cliente con experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados.
Responsabilidades
Manejar grandes cantidades de chat en vivo y correos electrónicos entrantes
Proporcionar información precisa, válida y completa.
Seguir los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.
Apoyar a otras unidades de negocio con el enlace con el cliente, documentar con precisión las solicitudes de los clientes.
Gestionar quejas, brindar soluciones y opciones adecuadas dentro de los plazos; seguimiento para asegurar la resolución
Haga un esfuerzo adicional para atraer clientes
Requisitos
Título universitario o superior
Idioma ingles fluido y hablante de inglés avanzado. Otros idiomas (por ejemplo, español) serán beneficiosos.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en la industria financiera o de comercio electrónico.
Los nuevos graduados destacados también pueden postularse.
Alto nivel de honestidad e integridad; Proactiva y meticulosa; Sentido de responsabilidad y espíritu de trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión, fuertes habilidades de comunicación y superar las expectativas.
Apasionado por la industria de servicio al cliente y puedo aceptar trabajar en diferentes turnos de trabajo.
Positivo sobre la industria de la criptografía
Dispuesto a trabajar fines de semana y horarios irregulares que incluirán turnos de noche.
Salario: $2.000.000, incluye compensaciones de ley + Compensación completa por recargos nocturnos, feriados, dominicales, vacaciones y extras.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
19 de abril
Acerca de IHN Ingenieria Hidraulica y Neumatica SAS
La empresa IHN INGENIERIA HIDRAULICA Y NEUMATICA S.A.S. está dedicada a atender la industria nacional a través de asesoría y solución de problemas en equipos de producción, empleando tecnología con aplicaciones hidráulicas, neumáticas y eléctricas. Su objetivo primario se encamina a prestar un servicio rápido y eficiente.
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