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OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Risaralda, Pereira
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Sabemos que tienes eso que nos hace vibrar. Atrévete a ser parte de la comunidad más cool; lo único que necesitas es tener la mejor actitud y demostrar tu talento y pasión por transformar positivamente la vida de las personas.
En Konecta serás responsable por gestionar las llamadas a clientes/as para ofrecer productos o servicios.
¿Qué necesitas para aplicar?
- Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
- Tener experiencia de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente presencial o telefónico
Servicio oficial que maneja esta petición es portabilidad: consiste en llamar a clientes de otros operadores y lograr pasarlos a portabilidad, dentro del proceso formativo el personal adquiere conocimiento en los segmentos de migraciones más Upgrade: consiste en gestión pasar de prepago a plan y aumento de plan, importante tener esto presente, pues por necesidad de los diferentes servicios una vez ingresen al servicio se puede dar el cambio de skill.
Horario Formación lunes a sábado de 6:00 a 14:00 pm, cantidad de días de formación (5 días) y modalidad presencial. Y un día adicional para contratación.
Sede de trabajo Pereira.
Horario a manejar en operación: LUN | 08:00 - 18:00 | MAR - VIE | 08:00 - 17:00 | SAB | 08:00 - 15:00 | (Si el lunes es festivo se debe trabajar el martes hasta las 18:00)
No se trabaja domingo ni festivos, sin embargo el personal debe estar sujeto a necesidades de la operación y pueden ser programados los domingos o festivos para trabajar bases autorizadas por Telefónica (ley 2300)
Medio de pago de bonificaciones. (nómina)
- Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Evaluación general
4,42
29.140 Evaluaciones
60%
29%
9%
1%
1%
4,21
Ambiente de trabajo
3,92
Salario y prestaciones
3,86
Oportunidades de carrera
3,91
Director general
Asesor servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Es buena. Solo mejoraría su gestión de la nómina ya que suele fallar a menudo.
Lo mejor La disposición a ofrecer soporte y ayuda en todo momento. No tienes esa sensación de estar solo.
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Asesor
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Excelente
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Agente de call center
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
muy buena
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Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
$ 800.000
$ 1.200.000
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
$ 950.000
$ 1.200.000
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
$ 800.000
$ 1.360.000
Asesores call center ventas
Media salarial
$ 936.111 /mes
54 salarios
$ 850.000
$ 1.000.000
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