Grupo Unión Eléctrica S.A

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Empresa verificada

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    Analista IOC

    Publicada:10 febrero

    Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Medellín, Antioquia
  • Descripción

  • Se requiere técnico, Tecnólogo o estudiante de ingeniería en electrónica, telecomunicaciones, sistemas o afines, que este cursando séptimo semestre en adelante, con conocimientos en equipos de transmisión móvil 2G, 3G y LTE, además de conocimientos básicos en la infraestructura fija (DSLAM) para el cargo de ANALISTA NOC, será responsable en la identificación, administración, escalamiento, seguimiento, documentación y cierre de notificación de fallas, alarmas o solicitudes reportadas mediante herramientas de control y monitoreo de alarmas que forman parte del sistema y equipos instalados correspondientes al cliente para los servicios FIJOS y MOVILES, tendrá interacción directa con clientes internos y externos para brindar un seguimiento personalizado en la resolución de toda solicitud, personal buscado con disponibilidad de trabajar 7x24 (en turnos rotativos), experiencia en centros de operación (NOC) o call center (centro de atención de llamadas técnicos), por lo menos 1 (un) Año de experiencia.
  • Fecha de contratación: 10/04/2020
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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30 marzo

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