Clínicos Programas de Atención Integral S.A.S. IPS

Clínicos Programas de Atención Integral S.A.S. IPS

Empresa verificada

Este sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de CompuTrabajo

    Líder de servicio al cliente en salud

    Publicada:29 mayo (actualizada)

    Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
  • Descripción

  • Reconocida IPS requiere para su equipo de trabajo Líder de servicio al cliente, preferiblemente con formación académica en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o Ingeniería de sistemas. Muy importante con estudios o experiencia en optimización de procesos operativos.
    Horario: Lunes a viernes y un sábado al mes.
    Experiencia: 2-3 años en atención y servicios a usuarios.
    · Experiencia en planeación, organización, control, preferiblemente, en atención a usuarios de salud (no excluyente).
    · Experiencia en el desarrollo estrategias de mejora para la operación de servicio al usuario.
    · Alta capacidad de análisis y toma de decisiones claves en el proceso de servicio al usuario


    Funciones:
    - Construir procesos que garanticen la optimización al interior del área con impacto a los objetivos estratégicos de la Compañía.
    · Construir indicadores de seguimiento y métricas operacionales y administrativas maximizando su uso y desempeño, asegurando, la satisfacción de los pacientes, clientes e incremento de la rentabilidad de Clínicos.
    · Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos del área, que garanticen el uso eficiente de recursos de Clínicos.
    · Liderar el proceso de asignación de citas, trámite de quejas y reclamos, garantizando la calidad en la atención.
    · Construir y/o actualizar proceso que optimicen la utilización de médicos y espacios.

  • Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Ofertas similares

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 877.803,00

Ayer, 11:43 p. m.

Tiempo Completo - Contrato de Obra o labor - $ 877.803,00

Ayer, 10:51 p. m.

Resumen del empleo

Búsquedas relacionadas