Agente Integral de Servicio al Cliente - Tiempo Completo
TIAN IPS S A S - Palmira, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Importante empresa del sector salud requiere en su equipo de trabajo profesionales como tu, si tu formación es administración de empresas, tecnólogo en gestión administrativa, gestión administrativa en salud o carreras a fines, si eres una persona comprometida, con alta capacidad de aprendizaje, experiencia en manejo de plataformas de respuesta a requerimientos de clientes y servicio al cliente en general para cierre satisfactorio de las necesidades. Preferiblemente conocimientos en el sector salud.
Objetivo del Cargo: Realizar la atención telefónica de los usuarios y clientes que soliciten alguno de los servicios ofrecidos por TIAN IPS SAS, en el ámbito intramural, extramural, domiciliario y red nacional.
Principales Funciones: - Recibir y tramitar las solicitudes de servicios de los clientes, verificar la cotización y las condiciones de negociación con el cliente. Verificar además si el servicio requerido será prestado en la modalidad intramural, extramural, domicilio o red nacional.
- Dar respuesta a los solicitudes realizadas por los clientes a través del correo electronico o por llamada telefonica, en condiciones de amabilidad y oportunidad definidos en TIAN IPS SAS.
- Verificar con el cliente el cumplimiento de los requerimientos para la prestación del servicio, para continuar con la logística para su prestación, por parte de las áreas respectivas.
- Realizar agendamiento de los servicios del cliente en los tiempos establecidos.
- Apoyar la recepción de usuarios en la atención intramural.
- Entre otras.
Contrato a termino indefinido directo por la empresa
Salario: Básico $ 1.360.000 + Auxilio de Movilidad que oscila entre $ 50.000 y $ 180.000 dependiendo de las gestiones realizadas + Auxilio de Transporte de Ley $ 162.000 + Prestaciones de ley.
Horario: 47 Horas semanales, Lunes a Martes de 7 am a 12 pm y de 2 pm a 5 pm, Miércoles a Viernes de 7 am a 12 pm y de 2 pm a 5:30 pm y Sábado de 7 am a 12:30 pm.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
5 de mayo (actualizada)
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Acerca de TIAN IPS S A S
Empresa del sector salud con una tradicion de 11 años en la ciudad de Palmira Valle Colombia. Brindamos como IPS diversos servicios en salud tales como: Medicina General y Alternativa, Fisioterapia, óptica, Fonoaudiologia, Laboratorio, Nutricion, Optometria, Psicologia, Rehabilitacion, Salud Ocupacional, Farmacia homeopatica y fitoterapeutica, Vacunacion entre otros. Contamos con convenios externos y sistema propio de afiliacion y tarifas especiales a sus afiliados.
Salarios
Auxiliar de laboratorio
Media salarial
$ 879.128 /mes
7 salarios
$ 762.500
$ 1.035.000
Bacteriólogo/a
Media salarial
$ 1.845.250 /mes
6 salarios
$ 1.296.000
$ 2.500.000
Fonoaudiólogo/a
Media salarial
$ 1.562.916 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 2.460.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.182.166 /mes
6 salarios
$ 893.000
$ 1.360.000
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