Agente de Soporte 2 años de experiencia Microsoft SQL Server configuración Windows programación - Para Cali
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente en alianza con la compañía Cliente del sector Tecnología CM SOFTLUTIONS SAS, requiere Agente de Soporte Nivel 1.
Puesto en la Ciudad de Cali - Valle.
Requisitos:
Para ser tenido en cuenta debe registrar su hoja de vida en la página del Servicio Público de Empleo, ingresando por Buscadores de Empleo y luego por Registro hoja de vida, no se tendrá en cuenta personas que no estén registradas.
Ser Ingeniero de Sistemas, Técnico o Tecnólogo en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones o informática.
Debe contar con experiencia desde 2 años de experiencia, con conocimientos de fundamentos de Base de Datos, manejo de herramientas de Microsoft SQL Server, configuración de sistema operativo Windows, programación de tareas, configuración de puesto de trabajo con herramientas ofimáticas.
Condiciones que se Ofrecen:
Salario Mensual: Rango $2.100.000 a $2.700.000 Más horas Extras
Horario: Lunes a Domingo de 5:00 AM a 8:00 PM Horarios Rotativos de 8 horas al día:
Turno 1: 5:00 AM a 2:00 PM
Turno 2: 11:00 AM a 8:00 PM
Turno 3: 8:00 AM a 5:00 PM
Descanso 1 día en semana
Contrato: INDEFINIDO
Funciones:
Atender los casos de soporte de primer nivel de clientes y personal interno, entendidos como aquellos donde se crean los casos de soporte y son solucionados sin intervención del área de desarrollo. Mantener al día la información en las herramientas de soporte (usuario notificación de teamviewer, listas de sharepoint: CMS_Infraestructura_Clientes, CMS_Contacto_Clientes, entre otros).
Realizar tareas recurrentes de mantenimiento de infraestructura de la empresa, realización de backups periódicos y demás procedimientos internos indicados.
Dar soporte de primer nivel a los usuarios de las soluciones acorde con la planeación de atención del sitio de soporte de CM Softlutions, dando solución a todos los casos reportados.
Levantar alertas ante situaciones de difícil manejo con clientes, que requieran de la expedición de comunicados u otras herramientas de relacionamiento que superen las disponibles para Nivel 1 de soporte.
Interesados enviar hoja de vida adjunta por este medio y no olvidar registrarla en la Página del Servicio Público de Empleo para poder ser contactado.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 40 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, db, bd, sql, db2, firebird, informix, interbase, oracle, postgresql, sqlserver, mozo
Hace 6 días (actualizada)
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